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Machine à affranchir

Utilisation machine à affranchir : découvrez les notices d’utilisation et guides d’installation de nos systèmes d’affranchissements !

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Pré-requis machine à affranchir

Mise sous pli automatique

Découvrez les notices d’utilisation et guides d’installation de nos mises sous pli ! Et pour en savoir encore plus sur le fonctionnement et les avantages d’une mise sous pli automatique : rendez-vous sur la page dédiée.

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Une assistance machine à affranchir en vidéo !

DOC’UP a réalisé une série de petites vidéos pour vous assister au quotidien dans l’utilisation de votre machine à affranchir ! Vous les retrouverez sur la chaine Youtube DOC’UP.

  • Apprenez à changer vos cartouches d’encre machine à affranchir sur votre FP mini & FP30 à 850 DS
  • Découvrez comment affranchir un recommandé avec une machine à affranchir
  • Vous ne savez pas comment faire une empreinte à zéro avec votre machine à affranchir ? Réponse en vidéo !
  • Besoin d’imprimer un rapport d’incident ? On vous explique comment procéder !

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Vous trouverez surement votre réponse dans notre page questions/ réponses.